各分公司、部門(mén)及公司全體員工:
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。21世紀(jì)是文化管理和文化致富時(shí)代。企業(yè)文化也是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一;企業(yè)擁有自己的企業(yè)文化,才能使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命活力,具有真正意義上人格的象征;才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。因此,公司董事會(huì)在歸結(jié)公司自成立以來(lái)所形成的良好習(xí)慣和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的基礎(chǔ)上,總結(jié)出公司一系列的文化理念,現(xiàn)予以倡導(dǎo),希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用。今后,公司對(duì)外宣傳均以此為標(biāo)準(zhǔn)口徑。
核心價(jià)值觀:正道經(jīng)營(yíng),科技創(chuàng)新;處事包容 待人寬厚;尚德修業(yè)、至善于臻 (詞義解釋見(jiàn)附件)
公司精神:務(wù)實(shí) 勤奮 開(kāi)拓 領(lǐng)先
價(jià)值理念:社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值;人的價(jià)值高于物的價(jià)值;團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值:長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值高于近期價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)宗旨:質(zhì)量立業(yè),誠(chéng)信興業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)實(shí)、科學(xué)、順勢(shì)、專(zhuān)業(yè)。
經(jīng)營(yíng)方針:一業(yè)為主,專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)目標(biāo):爭(zhēng)創(chuàng)新項(xiàng)目,創(chuàng)中國(guó)名牌; 拓新市場(chǎng),交新朋友;持低成本管理,取差異化效益;
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):差異化服務(wù)意識(shí);目標(biāo)集中意識(shí);成本優(yōu)化意識(shí);品牌創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。
管理理念:競(jìng)爭(zhēng)與合作一體化;合理報(bào)價(jià)與高質(zhì)量服務(wù)一體化;自我發(fā)展與滿(mǎn)足顧客需求一體化;規(guī)章與管理一體化;內(nèi)強(qiáng)技術(shù)、外樹(shù)形象與企業(yè)品牌戰(zhàn)略一體化;尊重員工與適應(yīng)客戶(hù)一體化;培養(yǎng)人才與培育企業(yè)文化一體化;總結(jié)與創(chuàng)新一體化。
公司質(zhì)量方針:顧客至上,信守合同;質(zhì)量第一,嚴(yán)格管理;顧客滿(mǎn)意,持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量目標(biāo):顧客滿(mǎn)意,質(zhì)量至上,行業(yè)一流,追求卓越。
質(zhì)量量化指標(biāo):產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率≥100%,顧客滿(mǎn)意度≥95%。合同履約率≥95%,產(chǎn)品交驗(yàn)合格率≥98% 。
公司工作作風(fēng):艱苦奮斗,嚴(yán)格認(rèn)真,實(shí)事求是,盡職盡責(zé),一專(zhuān)多能,勇闖一流。
工作目標(biāo):專(zhuān)業(yè)技能精,職業(yè)道德優(yōu),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),檢查督促勤,團(tuán)結(jié)協(xié)作好,工作效率高。
工作原則:決策講科學(xué),任務(wù)定目標(biāo),質(zhì)量究責(zé)任,安全在預(yù)防,環(huán)保有意識(shí),管理按制度,執(zhí)行循程序,檢查論動(dòng)態(tài),操作遵規(guī)范,創(chuàng)新要持續(xù)。
工作措施:工作目標(biāo)明確,規(guī)章運(yùn)行有序,思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí),人才把握關(guān)鍵,培訓(xùn)夯實(shí)基礎(chǔ),宣傳鼓舞士氣,機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí),執(zhí)行動(dòng)態(tài)控制,評(píng)比爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),獎(jiǎng)懲嚴(yán)格兌現(xiàn)。
職業(yè)健康、安全方針:遵紀(jì)守法,強(qiáng)化安全意識(shí);以人為本,降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。不斷改善,提升管理水平;超前預(yù)防,做好安全監(jiān)管。
安徽新科電纜集團(tuán)股份有限公司
二0一一年十一月二十日
附:企業(yè)核心價(jià)值觀詞義說(shuō)明:
核心價(jià)值觀:正道經(jīng)營(yíng),科技創(chuàng)新;處事包容 待人寬厚;尚德修業(yè)、至善于臻
1.正道經(jīng)營(yíng):對(duì)顧客正道,為客戶(hù)提供更好的價(jià)值,尊重人的經(jīng)營(yíng),根據(jù)能力和業(yè)績(jī)獲取公平待遇。
2.科技創(chuàng)新: 創(chuàng)造和應(yīng)用新知識(shí)和新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供新服務(wù)??萍紕?chuàng)新可以被分成三種類(lèi)型:知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和現(xiàn)代科技引領(lǐng)的管理創(chuàng)新。
3.處事包容: 處事包容,有利于人際情感的溝通,避免心機(jī)重重,防不勝防;處事包容,有利于工作方法的變通,避免一條胡同走到黑;處事包容,有利于辦事渠道的暢通,避免中途塞車(chē)??梢哉f(shuō),處事寬松、包容,是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。要少高調(diào),保持低調(diào)。高調(diào)了,會(huì)曲高和寡,支撐力差。雖然高調(diào)會(huì)自我感覺(jué)良好,可獲得一時(shí)的稱(chēng)贊,但是結(jié)局往往是堵了自己的去路,失去他人的支撐。低調(diào)了,可克制平穩(wěn),回旋度大。低調(diào),不會(huì)把自己逼進(jìn)死胡同,會(huì)留給自己很大的回旋空間。要少浮躁,注意平和與包容。 浮躁是我們工作的大敵,尤其是在今天,更要戒躁。要戒躁,就要以平常心看待事物,做到多聽(tīng)正道,少聽(tīng)讒言;多些理解,少些猜疑;多琢磨事,少琢磨人。只有這樣,才能處事包容、寬松,才有利于構(gòu)建和諧社會(huì)。要少計(jì)較,顧全大局。我們?cè)谏睢⒐ぷ髦幸儆?jì)較,那么,人與人的關(guān)系就寬松多了。 只要大家不逞強(qiáng)爭(zhēng)霸,不獨(dú)斷專(zhuān)橫,不獨(dú)來(lái)獨(dú)往,不爭(zhēng)功諉過(guò),而是相互尊重,相互諒解,相互補(bǔ)臺(tái),我們的天地就會(huì)變得非常寬廣。
4.待人寬厚:所謂“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”?!皩捄瘛?,這是做人的態(tài)度問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)得好:“吃虧就是便宜。”這句話(huà)富含了深刻的哲理,人是有感情的,在處世中時(shí)常吃些“虧”,其實(shí)是一種包容、謙讓和寬厚,會(huì)得到別人的喜愛(ài),可拉近人與人的關(guān)系,自然就會(huì)處處朋友。可以說(shuō),為人寬厚是構(gòu)建和諧社會(huì)的先決條件。第一,須自重。要贏得別人的尊重,首先自己要自重、自尊、自律,還要不斷完善自我,純潔自我,提高自我。一是要防微,千里之堤,潰于蟻穴,把不良的思想、觀念、行為消滅在苗頭之時(shí)尤為重要。因此,對(duì)自己要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,勇于糾正自己的錯(cuò)誤。二是要慎獨(dú),古人能做到“日三省乎己”,我們也應(yīng)做到經(jīng)常反省、約束自己,而約束的準(zhǔn)繩,不僅要有道德標(biāo)準(zhǔn),更要有黨紀(jì)國(guó)法、政策法規(guī),把自己塑造成一個(gè)氣正心寬的人,做到不取非分之物,不貪非分之財(cái),不作非分之想。和這樣的人做朋友,會(huì)覺(jué)得受益。第二,須“憨厚點(diǎn)”,就是對(duì)一些小事不要過(guò)于較真,大事清醒,小事糊涂,以免勞神、傷身;“粗放點(diǎn)”,就是行也安然,坐也安然,名也不貪,利也不貪,與世無(wú)爭(zhēng),與人為善,順也樂(lè)觀,逆也樂(lè)觀;“幽默點(diǎn)”,就是學(xué)會(huì)風(fēng)趣幽默,不要總板著面孔或悶悶不樂(lè),要使心境坦蕩,情緒平和。第三,須忠直。 對(duì)人誠(chéng)懇,不藏奸,不耍滑,與人為善,表里如一,做老實(shí)人,辦老實(shí)事。和這樣的人交朋友,會(huì)覺(jué)得安全。第四,要把人看高,懂得尊重人。第五,要把人看深,懂得欣賞人。也就是說(shuō),看人不要只看表面,要看到別人的內(nèi)涵和長(zhǎng)處,從而去欣賞別人,否則,只會(huì)對(duì)別人橫挑鼻子豎挑眼,待人寬厚又何從談起?古詩(shī)云:“梅雖遜雪三分白,雪卻輸梅一段香。”人也如此,各有所長(zhǎng),各有所短, 在一定條件下,一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)可以互相轉(zhuǎn)化。因此,我們看人就要看到別人的成績(jī),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)還要看到自己的不足,做到見(jiàn)賢思齊;包容別人的不足,做到善用人長(zhǎng)。唯如此,寬厚才會(huì)出自本心。第六,要把人看好,懂得接納人。金無(wú)足赤,人無(wú)完人,關(guān)鍵是我們從什么角度去看一個(gè)人。從不同角度去看同一事物,往往會(huì)得到截然相反的結(jié)論。
5.尚德修業(yè):尚德修業(yè)和至善于臻,雖然語(yǔ)出不同的古典文獻(xiàn),把它們放在一起,來(lái)做為我們的目標(biāo),就是因?yàn)樗鼈冊(cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)上言簡(jiǎn)意賅,尤其是它們的內(nèi)涵更是深遠(yuǎn)曠達(dá),可以說(shuō),飽含著中國(guó)厚重的文化底蘊(yùn),與此同時(shí)又凸顯了現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)取精神,這八個(gè)字的組合,既是對(duì)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)倫理道德文化的傳承,又結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),賦予嶄新的內(nèi)涵。這八個(gè)字,前者是內(nèi)在無(wú)形的修養(yǎng),可以越久越淳厚;后者是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神,展示了人的自我定位??鬃诱f(shuō):“其身正不令而行,其身不正,雖令不從”這句話(huà),已經(jīng)深刻地告訴我們“尚德”的重要性, “修業(yè)”就更重要了,我們要不斷地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),努力鉆研業(yè)務(wù),一定要精修自己的專(zhuān)業(yè),二要精修我們的事業(yè),我們要把自己修煉成取之不盡、用之不竭的源頭活水! 既要有危機(jī)感、責(zé)任感、使命感,要以永不自滿(mǎn),以追求超越的進(jìn)取精神和精益求精的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,投入到學(xué)習(xí)和工作之中。
6. 至善于臻:如果說(shuō)尚德修業(yè)是動(dòng)態(tài)中的管理規(guī)范和要求標(biāo)準(zhǔn),那么我們要達(dá)到的終極目標(biāo)就是至善于臻。 “至善于臻”,英譯文即 取“精益求精,進(jìn)取不懈”之義。應(yīng)該說(shuō)“至善于臻”是尚德修業(yè)的更高境界,“至善于臻”對(duì)于我們而言,就是要在我們的領(lǐng)域之內(nèi)不斷開(kāi)拓進(jìn)取并自我超越。 我們對(duì)于事業(yè)的追求是沒(méi)有終點(diǎn)的,要不斷地追求“卓越”,對(duì)“至善”境界不倦的追求。那么如何做到“至善于臻”呢?對(duì)于每個(gè)人而言就是不浪費(fèi)生命,不空度時(shí)日,博學(xué)之、審問(wèn)之、明辯之、篤行之。非廣取博采,無(wú)以融通萬(wàn)物;非精思冥求,無(wú)以統(tǒng)貫旁通;非誠(chéng)正謙和、自強(qiáng)不息,無(wú)以到達(dá)至仁至善至美之境!對(duì)工作而言,要持續(xù)改進(jìn),不斷提高,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀向卓越乃至“至善”的不斷跨越。這就是我們所倡導(dǎo)的精細(xì)化管理,只有注重細(xì)節(jié),做事情細(xì)上加細(xì),精益求精,好上加好,做到“理念先人一步,業(yè)務(wù)高人一籌,管理嚴(yán)人一格,工作超人一流”,使我們自身的業(yè)務(wù)水平真正達(dá)到“叫得響、過(guò)得硬”,我們的各項(xiàng)工作就能實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,臻于完美。